ATLAS · El conocimiento de tu organización
Organiza y comprende los procesos de tu organización.
Un catálogo de procesos para reunir su propósito y contexto, y ver cómo encajan en una estructura compartida.
Beta con registro. El plan Free incluye ATLAS y RETICULUM; necesitas verificar tu cuenta, aceptar las condiciones y disponer de un espacio con acceso activo. Tras acceder, selecciona ATLAS en tu espacio de ASTROMENTS.
Quiero organizar y conocer los procesos de mi empresa
Un catálogo para saber qué existe y dónde encaja.
Un catálogo de procesos empresariales reúne los procesos que conoces, su propósito y su contexto. Te ayuda a encontrar una referencia compartida cuando el conocimiento está repartido entre personas, áreas y documentos.
ATLAS presenta ese conocimiento en un catálogo consultable y en un mapa jerárquico de procesos. Son dos formas de explorar los mismos procesos: una permite buscarlos y filtrarlos; la otra muestra cómo se descomponen de lo general al detalle.
La estructura de una organización ficticia
Una jerarquía explica de qué se compone un proceso.
Servicio Aurora atiende solicitudes de servicio. En este ejemplo, cada bloque representa un proceso o subproceso separado; los departamentos pueden ser áreas asociadas, pero no sustituyen los nombres de los procesos.
Esquema conceptual del modelo de ATLAS. No reproduce una pantalla del producto.
- N1Atender solicitudes de servicio
- N2Registrar solicitudes
- N2Evaluar solicitudes
- N3Revisar documentación
- N3Comprobar elegibilidad
- N2Resolver solicitudes
- N2Gestionar subsanaciones
Las líneas indican descomposición, no orden de ejecución. Cada bloque representa un proceso o subproceso separado.
Cómo leer N1, N2 y N3
- N1 · Proceso principal
- Atender solicitudes de servicio reúne el ámbito general que se quiere organizar.
- N2 · Descomposición del N1
- Registrar, evaluar y resolver solicitudes, y gestionar subsanaciones, tienen identidades y propósitos propios dentro de ese ámbito.
- N3 · Descomposición de un N2
- Revisar documentación y comprobar elegibilidad descomponen Evaluar solicitudes en este caso ficticio.
Estos niveles son la convención de organización de ATLAS, no una clasificación universal obligatoria. Cuando todavía no conoces la posición de un proceso, puedes conservarlo como Sin clasificar.
Un subproceso no es cada paso de trabajo.
Consultar un documento, revisar su fecha y anotar la comprobación son actividades que podrían formar parte de Revisar documentación. No se convierten automáticamente en nodos N3.
Qué puedes hacer hoy
Conservar el contexto, encontrarlo y mantenerlo.
Consultar el catálogo
Buscar procesos y filtrar por nivel, área o responsable. Identificar los que están clasificados y los que aún necesitan una posición.
Explorar la arquitectura
Consultar el mapa en árbol o columnas, recorrer niveles y situar un proceso dentro de su jerarquía.
Mantener sus fichas
Editar nombre, descripción, propósito, área y responsable. Consultar relaciones e historial de cambios manuales; archivar o restaurar cuando las referencias lo permitan.
Dos preguntas complementarias
Organizar y conectar son perspectivas diferentes.
RETICULUM
¿Cómo se conectan esos procesos en un recorrido de principio a fin?
Conocer los recorridos de RETICULUM →Los procesos que organizas en ATLAS pueden participar en recorridos de RETICULUM. En el ejemplo, Registrar solicitudes, Evaluar solicitudes y Resolver solicitudes son los mismos procesos del catálogo.
Si necesitas analizar un problema antes de elegir una mejora, POLARIS te acompaña para comprender la brecha e investigar sus causas.
Volver a la portada de ASTROMENTS →El siguiente paso empieza contigo
Empieza por los procesos que ya conoces.
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