ATLAS · El coneixement de la teva organització
Organitza els processos i entén la teva organització.
Un catàleg compartit per tenir clars el propòsit i el context de cada procés, i saber on encaixa.
Registra’t a la beta per fer servir ATLAS i RETICULUM amb el pla Free. Verifica el compte, accepta les condicions i comprova que l’espai tingui accés actiu. Un cop dins, tria ATLAS al teu espai d’ASTROMENTS.
Vull organitzar i conèixer els processos de la meva empresa
Un catàleg per saber què existeix i on encaixa.
Un catàleg reuneix els processos que coneixes, amb el propòsit i el context de cadascun. Tothom té una referència compartida, encara que el coneixement estigui repartit entre persones, equips i documents.
ATLAS mostra els mateixos processos en un catàleg on pots cercar i filtrar, i en un mapa jeràrquic per passar de la visió general al detall.
L’estructura d’una organització fictícia
Una jerarquia explica de què es compon un procés.
Servei Aurora atén sol·licituds de servei. En aquest exemple, cada bloc representa un procés o subprocés separat; els departaments poden ser àrees associades, però no substitueixen els noms dels processos.
Esquema conceptual del model d’ATLAS. No reprodueix una pantalla del producte.
- N1Atendre sol·licituds de servei
- N2Registrar sol·licituds
- N2Avaluar sol·licituds
- N3Revisar documentació
- N3Comprovar l’elegibilitat
- N2Resoldre sol·licituds
- N2Gestionar esmenes
Les línies indiquen descomposició, no ordre d’execució. Cada bloc representa un procés o subprocés separat.
Com llegir N1, N2 i N3
- N1 · Procés principal
- Atendre sol·licituds de servei reuneix l’àmbit general que es vol organitzar.
- N2 · Descomposició del N1
- Registrar, avaluar i resoldre sol·licituds, i gestionar esmenes, tenen identitats i propòsits propis dins d’aquest àmbit.
- N3 · Descomposició d’un N2
- Revisar documentació i Comprovar l’elegibilitat descomponen Avaluar sol·licituds en aquest cas fictici.
Aquests nivells són una manera d’organitzar els processos a ATLAS, no una regla per a totes les organitzacions. Si encara no saps on encaixa un procés, deixa’l com a Sense classificar.
Un subprocés no és cada pas de treball.
Consultar un document, revisar-ne la data i anotar la comprovació són activitats que podrien formar part de Revisar documentació. No es converteixen automàticament en nodes N3.
Què pots fer avui
Conservar el context, trobar-lo i mantenir-lo.
Consultar el catàleg
Cerca processos per nivell, àrea o responsable. Distingeix els que ja estan classificats dels que encara no tenen lloc a la jerarquia.
Explorar l’arquitectura
Mira el mapa en arbre o en columnes, recorre els nivells i situa cada procés a la jerarquia.
Mantenir-ne les fitxes
Edita el nom, la descripció, el propòsit, l’àrea i el responsable. Consulta les relacions i els canvis manuals. Arxiva o restaura quan les referències ho permetin.
Dues preguntes complementàries
Organitzar i connectar són perspectives diferents.
RETICULUM
Com es connecten aquests processos en un recorregut de principi a fi?
Coneix els recorreguts de RETICULUM →Els processos que organitzes a ATLAS poden participar en recorreguts de RETICULUM. A l’exemple, Registrar sol·licituds, Avaluar sol·licituds i Resoldre sol·licituds són els mateixos processos del catàleg.
Si necessites analitzar un problema abans de triar una millora, POLARIS t’acompanya per comprendre la bretxa i investigar-ne les causes.
Torna a la portada d’ASTROMENTS →El pas següent comença amb tu
Comença pels processos que ja coneixes.
Registra’t a la beta per fer servir ATLAS i RETICULUM amb el pla Free. Verifica el compte, accepta les condicions i comprova que l’espai tingui accés actiu. Un cop dins, tria ATLAS al teu espai d’ASTROMENTS.